Вопрос:

Обратились к продавцу по поводу возврата некачественного товара (бытовая техника) в пределах срока гарантии.

Продавец отказывает в возврате, направляет нас на независимую экспертизу или в сервисный центр, но ни того, ни другого у нас в городе нет.

Законно ли это?

Ответ:

Продавец в данном случае неправ.

Именно на него закон возлагает обязанность по проверке качества товара и проведению экспертизы в случае поступления от потребителя претензии по поводу некачественного товара.

Согласно ч. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и при необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести его экспертизу за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить в судебном порядке.

Поэтому проведение проверки и экспертизы качества товара это не ваша забота.

Вы можете уведомить продавца письменно, что готовы передать ему некачественный товар, а он может провести проверку по своему усмотрению.

Если продавец откажет, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Суды взыскали годовую премию в пользу сотрудника, который уволился до издания приказа.
———
Специалиста приняли на работу в июне, но уже в январе следующего года он покинул компанию.

Приказ о премии издали в апреле.

Поскольку положение о премировании позволяло не поощрять по итогам года тех, кто уволился на момент принятия решения о выплате, сотруднику премию не дали.

Он обратился в суд.

Три инстанции сошлись во мнении: организация обязана выплатить годовую премию.

В ЛНА закрепили, что она входит в систему оплаты труда. Это элемент зарплаты, ее переменная часть, а не просто поощрение. Организация установила условия выплаты и порядок определения ее размера.

Положение, которое позволяло не выплачивать премию уволенным, не подлежит применению.

Оно ухудшает положение работника, не соответствует общим нормам трудового законодательства, принципам равенства, справедливости и запрета на дискриминацию.

Оснований для лишения премии не было.

Хватит переплачивать за мобильную связь!

Выжимаете максимум из своего телефона, но баланс тает на глазах? Переходите на закрытые VIP-тарифы, которые не найти в обычных салонах связи.

Что вы получите:

Безлимитный интернет для фильмов, игр и работы без ограничений по скорости.

Огромные пакеты минут, чтобы всегда быть на связи с близкими.

Крошечную абонентскую плату — реальная экономия до 5000 рублей в год с одной сим-карты!

✈️ Спецпредложение для вахтовиков: подберем надежный тариф и оператора, который будет ловить даже там, где волки ходить боятся.

Как начать экономить:

Оформить абсолютно новую сим-карту

Выгодно сменить тариф на своем текущем номере

Перейти к другому оператору со своим номером

Подобрать мощное интернет-оборудование для дома и работы

📱 Свяжитесь со мной прямо сейчас: пишите в WhatsApp по номеру 8-996-122-51-83, и я подберу идеальный вариант под ваши задачи.

📌 Обязательно добавляйтесь в друзья и сохраняйте этот пост, чтобы не потерять контакт, когда связь внезапно подорожает! 😉